Доставка и оплата

Оплата

Для оплаты своего заказа вы можете использовать следующие способы:

Банковской картой через процессинговый центр Intellect Money

 

Банковской картой через процессинговый центр PayOnline

Прием платежей на сайте обеспечивает процессинговый центр PayOnline — официальный сервис-провайдер VISA и MasterCard. С помощью PayOnline более пяти миллионов владельцев банковских карт безопасно и удобно совершают платежи в Интернете.

Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Если ваша карта подписана на 3D-Secure, авторизация вашего платежа будет проведена с помощью одноразового пароля.

Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне процессингового центра. Никто, даже продавец, не может получить введенные клиентом реквизиты банковской карты, что гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных данных.

После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.

Для оплаты банковской картой необходимо заполнить короткую платежную форму:

1. выбрать тип платёжной системы (МИР, Visa, MasterCard);
2. указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
3. ввести CVC / CVV номер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью);
4. имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты) и другие необходимые персональные данные;
5. срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты.

Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам круглосуточной мультиязычной службы поддержки PayOnline по телефону +7 495 134-07-29 или написав письмо на support@payonline.ru.

Оплата баллами

Членам клуба RiLife доступна возможность оплаты своих покупок внутренними баллами.

Для оплаты баллами, необходимо выбрать соответствующий способ оплаты при оформлении заказа. После подтверждения заказа, необходимое число баллов спишется с вашего счета в личном кабинете.

Доставка 

Для получения приобретенных вами товаров, вы можете выбрать один из следующих способов доставки:

Курьерская доставка, г. Москва

Курьерская доставка по Москве осуществляется в пределах МКАД. Стоимость доставки – 300 рублей. Заказ на сумму от 5 000 рублей доставляется по Москве в пределах МКАД бесплатно.

Доставка осуществляется по будним дням с 10:00 до 20:00 по указанному при оформлении заказа адресу.

Самовывоз

Жителям Москвы и городов, в которых открыты представительства или мини-склады, доступна возможность самовывоза.

Москва:
г. Москва, 3-я улица Ямского поля, дом 20 стр. 1, 8-ой этаж, оф.13.
График работы: пн-пт с 10:00 до 18:00.
Телефон: 8(800) 700-47-74.

Почта России

Стоимость доставки Почтой России зависит от веса приобретаемой продукции и рассчитывается, исходя из актуальных тарифов. Вы сможете рассчитать суммарную стоимость заказа и доставки Почтой России во время оформления своего заказа.

Тарифы на доставку продукции Почтой России:

Вес посылки Стоимость доставки
0 - 0,2 кг. 150 руб.
0,3 - 0,9 кг. 180 руб.
1 -  1,9 кг. 290 руб.
2 - 2,9 кг. 380 руб.
3 - 3,9 кг. 430 руб.
4 - 4,9 кг. 470 руб.
5 - 5,9 кг. 510 руб.
6 - 6,9 кг. 550 руб.
7 - 7,9 кг. 590 руб.
8 - 8,9 кг. 630 руб.
9 - 9,9 кг. 710 руб.
10 - 15 кг. 840 руб.

Транспортные компании

Возврат и обмен товара

Вы можете отказаться от товара в течение семи дней с момента его получения. Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки.

Вы можете вернуть или обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный не позднее двадцати календарных дней со дня его получения – в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

В случае возврата или обмена, денежные средства, выплачиваются в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Для осуществления возврата товара, его необходимо самостоятельно доставить в пункт самовывоза или отправить по почте с соответствующим требованием по адресу: 123100, г. Москва, Пресненская наб. 12, Башня Федерация Запад, 36 этаж, офис №1